FAQ
Quels sont les moyens de livraison ?
- Nous livrons avec Colissimo pour une livraison à domicile.
- Nous livrons avec CHRONOPOST et Mondial Relay pour les livraisons en point relais.
- La livraison en mains propres est disponible pour la ville de Montpellier.
Combien coûte la livraison ?
- La livraison à domicile est à 4,99€
- La livraison en point relais à 4€
- Livraison au-delà d’un rayon de 5kms du centre ville de Montpellier 2€
- Livraison en centre ville de Montpellier GRATUIT.
Combien de temps prends une livraison ?
- Livraison à domicile entre 2 à 4 jours ouvrés.
- Livraison en point relais 2 à 5 jours ouvrés.
- Livraison en mains propres sur Montpellier le lendemain de la commande validée.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
- Paypal
- Apple Pay
- Visa
- Master card
- American express
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Nous travaillons avec la plate-forme SHOPIFY, celle ci propose un moyen de paiement sécurisé et simple d’utilisation.
Le paiement est 100% sécurisé
J'ai envoyé un email, quand vais-je recevoir une réponse ?
Nous répondons en 24h à 48h, hors week-ends et jours fériés.
Nos responsables du service après-vente font au plus vite pour pouvoir vous aider.