Chocolats

FAQ

Nous livrons avec Colissimo pour une livraison à domicile.
Nous livrons avec CHRONOPOST et Mondial Relay pour les livraisons en point relais.
La livraison en mains propres est disponible pour la ville de Montpellier.

La livraison à domicile est à 4,99€
La livraison en point relais à 4€
Livraison au-delà d’un rayon de 5kms du centre ville de Montpellier 2€
Livraison en centre ville de Montpellier GRATUIT.

Livraison à domicile entre 2 à 4 jours ouvrés.
Livraison en point relais 2 à 5 jours ouvrés.
Livraison en mains propres sur Montpellier le lendemain de la commande validée.

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Nous travaillons avec la plate-forme SHOPIFY, celle ci propose un moyen de paiement sécurisé et simple d’utilisation.

Le paiement est 100% sécurisé

Nous répondons en 24h à 48h, hors week-ends et jours fériés.

Nos responsables du service après-vente font au plus vite pour pouvoir vous aider.

La section Anti Gaspi est l'endroit où vous trouverez des produits remisés car leur DDM est proche ou dépassé.

🔍 À propos des DDM (Date de Durabilité Minimale)

Certains produits que nous proposons peuvent présenter une Date de Durabilité Minimale (DDM) dépassée. Il est important de bien comprendre ce que cela signifie.

✅ Qu’est-ce que la DDM ?

La DDM (anciennement appelée DLUO) est la mention « À consommer de préférence avant… » indiquée sur de nombreux produits alimentaires comme :

les bonbons, chocolats, céréales,
les boissons (sodas, jus, energy drinks),
les produits secs ou emballés (chips, snacks, biscuits, etc.).

💡 Ce n’est pas une date limite de sécurité.

Contrairement à la DLC (Date Limite de Consommation), la DDM n’indique pas un danger après la date. Le produit peut tout à fait être consommé en toute sécurité, même si cette date est dépassée.

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🧠 Que se passe-t-il après la DDM ?

Après la DDM, le produit peut légèrement perdre en goût, en texture ou en odeur, mais reste propre à la consommation, à condition qu’il ait été conservé correctement et que l’emballage soit intact.

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📦 Pourquoi proposons-nous ces produits ?

Nous souhaitons réduire le gaspillage alimentaire tout en vous faisant profiter de produits de qualité à prix réduits. Tous les produits vendus sur notre boutique sont vérifiés et respectent les normes de sécurité alimentaire.

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🛒 N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !

Votre sécurité et votre satisfaction sont nos priorités.